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Lieferinformationen
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Wir werden die Ware vor dem Versand auf wählerische Qualität prüfen und die Sendungsverfolgungsnummer für alle versandten Produkte angeben. In unserem Geschäft ist Ihre Zufriedenheit unsere oberste Priorität für eine langfristige Geschäftsbeziehung zwischen uns. Wir bieten ein Rückgaberecht für diejenigen Kunden an, die mit ihren Produkten nicht zufrieden sind. Es gibt einige Richtlinien, die befolgt werden müssen, damit die Rückgabe/der Umtausch reibungslos verläuft.
1.Vor der Rücksendung senden Sie uns bitte zuerst eine E-Mail mit der Rücksendeadresse sowie einer Rücksendegenehmigung, ohne die Rücksendungen nicht akzeptiert werden. .Und bitte lesen Sie zuerst die folgenden Richtlinien:
A. Bitte senden Sie uns innerhalb von 3 Tagen nach der Ankunft eine E-Mail für eine Rückerstattung oder einen Umtausch, geben Sie einen Grund für die Rücksendung an und machen Sie gleichzeitig ein Foto als Referenz.
B. Bitte prüfen Sie Ihren bestellten Artikel nach Erhalt des Pakets sorgfältig. Wenn Sie ein Produkt von schlechter Qualität oder ein falsches Produkt erhalten haben, machen Sie bitte Fotos von dem Artikel und senden Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurück. Sie müssen die Produkte in der Originalverpackung an uns zurücksenden. Dann senden wir Ihnen einen neuen Artikel zu oder erstatten Ihnen eine Rückerstattung.
C. Wenn Sie das Produkt zurücksenden möchten, nur weil Sie es nicht möchten, beachten Sie bitte, dass die Rücksendekosten zu Ihren Lasten gehen. Sie müssen die Produkte in der Originalverpackung an uns zurücksenden und die Produkte sollten nicht verwendet worden sein.
D. Der Artikel liegt in Ihrer Verantwortung, bis er uns erreicht. In Ihrem Interesse empfehlen wir Ihnen, Ihr Paket auf einem rückverfolgbaren Weg zurückzusenden.
E.Die gekauften Produkte werden nicht repariert, ersetzt oder kostenlos zurückgegeben, wenn die Qualitätsprobleme auf menschliche Faktoren oder vermeidbare Schäden zurückzuführen sind.
2.Wenn Sie das bestellte Produkt zurücksenden möchten, fügen Sie bitte eine Notiz mit den folgenden Informationen bei:
1) Bestellnummer
2) Produktcode/Produktname
3) Einzelheiten zum Grund Ihres Umtauschs
4) Eine Rückerstattung oder ein Umtausch als Lösung
Rückerstattungen werden nur auf die ursprüngliche Zahlungsweise gutgeschrieben. Eine 5%ige Auffüllungs- und Bearbeitungsgebühr wird von der Rückerstattung abgezogen. Der Ersatz wird erst versendet, nachdem der zurückgegebene Artikel eingegangen ist. Nachdem wir Ihr zurückgesendetes Paket erhalten haben, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen. Bitte erlauben Sie bis zu 15 Werktage ab dem Datum, an dem wir Ihre Rücksendung erhalten, um Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch zu bearbeiten.
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